【花样开箱】多角度体验Pico Neo3

 

 

一、试用背景概述

 
产品名称
参数
试用物理环境
试用样本数
试用周期
网络环境
链接手机机型
Pico Neo 3
128G
室内/
露天平台(wifi信号低)
4人
10/24-11/5
联通
iphone13
 

 

二、体验用户画像

人群
体验内容
游戏水平
(菜鸟→一般→擅长)
游戏类型喜好
人群友好程度
(不友好→一般→友好)
需求痛点
试用后长期使用
意愿度
体验时长/天
(周均值)
年轻人
全流程和各类应用
擅长
无特定
友好
无特定
30mins-1hr
中年人 (40+)
游戏&影院
一般
无特定
友好
放松休闲
1hr-2hrs
老年人 (55+)
游戏
菜鸟
运动模拟
一般
锻炼身体
2hrs-3hrs
Note:
?? 儿童(10岁左右)
在体验市面上的VR密室逃脱时,发现每一场次都会有7-12岁的孩子参与组队,很多都是拼团加入,所以这部分人群应该也可视为目标潜在客户,但目前的游戏基本是纯娱乐性质,虽然孩子很喜欢,家长也会满足孩子需求,偶尔带他们去体验,但是如果购买一体机,让孩子每天可以玩游戏的话,家长还是会有所顾虑,所以建议可以对这部分细分市场采取一些定制化的游戏策略。
 

三、体验测评细则

3.1 一体机体验

  • 体验应用展示
  • 产品整体满意度(现在)
  • 产品功能(现在)
  • 产品迭代(未来)
  • 用户留存(目标)

 

3.3 测评细则

整体感受很赞,以下为“??里挑骨头”环节?????????

 
No.
测评模块
整体满意度打分(满分:10分)
体验反馈细则
迭代建议
图例
 
 
 
1
 
 
 
基本配置
 
 
说明书
 
6
  • 说明书是通用版本,没有按照不同一体机类型有所区分,第一次看有点感觉不是很专业,比如内存没有标注,这样造成下载小助手后无法快速选择一体机类型;
  • 完善说明书的一些细分内容,使得用户能感受到个性化的自助服务引导;
 
小助手
9
  • 感受良好
暂无
 
 
网络接入
 
6
  • 在乒乓球玩游戏时,由于网络稳定性不好,本身游戏已经断开了,可以看到手柄和球台位置都很怪异,但是屏幕没有任何提示,只能自己排查后发现可能是网络问题;
  • 建议增加一下关于网络稳定性的提示;
 
 
 
 
 
 
2
 
 
 
 
 
硬件
手柄
  • 外观
  • 按键感受
  • 握持感受
 
9
  • 「外观」:简约、美观;
  • 「按键&持握」:按钮和重量等感受良好;
 
暂无
 
 
头盔
  • 外观
  • 佩戴感受
  • 清晰度
  • 按键感受
 
 
 
6
  • 「外观」:简约、美观;
  • 「关键按钮/提示」:对于不是很熟悉或者对于电子设备不是很在行的人来说,点击完关机键后经常出现未关机成功,但自认为成功了,造成头盔耗电,下次在玩时发现没电了;
  • 「佩戴感受」:重量适中,但是需要多次调整松紧程度来提升清晰度,稍微松一点视觉体验就会很模糊,感觉焦距就不对了,在市面体验的VR密室是没有这种问题的,而且鼻子部分透光这个问题还是相对严重了;
  • 「关键按钮/提示」:建议增加关机提示音等;
  • 「佩戴感受」:建议可以将头盔的密封和松紧程度进一步升级下;
 
 
3
 
主界面
登录/绑定
9
  • 操作便捷、wifi接入快速
暂无
 
画质
9
  • 画质清晰、分辨率较高、游戏时视觉感受真实
暂无
 
功能界面布局
 
8
  • 主界面整体布局清晰,对于「应用」模块的名字感觉有点不恰当;
  • 「应用」模块下面都是一些历史记录,建议调整下名称,还可以跟「应用商城」更好的区分;
 
 
4
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
主要体验游戏
 
 
 
乒乓
 
 
 
7
  • 「画质」:画质清晰,视觉感受真实;
  • 「设置面板」:乒乓球桌经常位置不合适,调整的时候多次出现调整不了的状况,且设置面板内容布局略显复杂,对于老年人不友好,但是这款游戏本身又比较适合老年人,可以达到很好的运动效果,同时也是他们比较喜欢的一款游戏;
  • 「游戏模式」:游戏过程中出现很多次AI发球失误,造成体验感降低,或中途想放弃游戏;
  • 「趣味程度」:不是非常有趣,但是游戏定位不同,所以觉得是可以理解的,也不会影响用户体验,算是休闲娱乐必备,老少皆宜;
  • 「设置面板」:简化面板内容,且对于设置的操作尽量统一为1-2种,目前的操作方式太多了(eg:面板按钮点击、拖拽、勾选、手柄触碰地面、手柄按钮点击);
  • 「其他」:可否在玩游戏过程中增加些更丰富音效或者音乐;
 
 
 
 
 
恶棍勇士
 
 
 
8
  • 「画质」:画质清晰,视觉感受真实;
  • 「主页操作」:主页的设置简明清晰;
  • 「游戏操作」:对于游戏的操作感受一般,特别是在放置武器的时候,对于新手或者平时游戏经验少的用户太不友好,无法很准确的将武器放置在想放的位置,或者禁区和可放置区域没有新手引导,对于初学者不友好;
  • 「趣味程度」:游戏比较有趣,也没有恐怖元素,休闲娱乐必备,老少皆宜;
温馨提示:连续玩了几次后,胳膊和后背酸爽无比,感觉是个很好的蝴蝶袖杀手????
  • 「游戏操作」:对于新手可以在帮助中心增加武器部分的说明,或者进入游戏后增加新手引导;
 
 
 
 
 
Smash Drums Demo
 
 
 
8
  • 「画质」:画质清晰,视觉感受真实,色彩绚丽;
  • 「主页操作」:主页的设置简明清晰;
  • 「音效&音乐」:音效效果震撼,音乐选择也不错;
  • 「游戏操作」:操作简单易懂,可以很好的达到运营的目的;
  • 「趣味程度」:游戏比较有趣,休闲娱乐必备,老少皆宜;
  • 「音效&音乐」:可否增加更多的音乐清单;
 
急速攀岩
9
  • 「画质」:画质清晰,视觉效果良好;
  • 「主页操作」:主页的设置简明清晰;
  • 「游戏操作」:操作简单易懂;
  • 「游戏场景」:游戏场景的UI设计不是非常美观;
  • 「趣味程度」:游戏还算有趣,能达到运动效果,特别是对颈椎不好的我们;
暂无
 
守卫者
9
  • 「画质」:画质清晰,视觉效果不错,特别是敌人突然出现在身后,很好的达到了“吓一跳”的水准;
  • 「主页操作」:主页的设置简明清晰;
  • 「游戏操作」:操作简单易懂,
  • 「游戏场景」:游戏场景不错;
  • 「趣味程度」:游戏比较有趣;
暂无(体验不足一周)
 
 
 
 
 
呆呆龙
 
 
 
 
8
  • 「画质」:画质清晰,视觉效果不错,特别是小恐龙发射子弹时,被子弹打中的视觉效果非常真实;
  • 「主页操作」:主页的设置简明清晰;
  • 「游戏操作」:操作简单易懂,对于不想长期站立玩游戏的人,可以选择坐姿等方式,游戏的体验感也完全不会下降,
  • 「游戏场景」:游戏场景略显单一;
  • 「趣味程度」:游戏比较有趣,休闲娱乐必备,老少皆宜,适合睡前玩的非恐游戏;
  • 「游戏场景」:建议可以增加一些游戏场景,房间的场景有点枯燥单一,也无法提升用户的互动性;
 
 
 
 
5
 
 
多人影院
 
 
 
7
  • 「场景」:观影场景的UI比较单一,观影姿势也比较失真,看到周围友友们真的是向前向后的都有;
  • 「趣味性&互动」:趣味性一般,选择多人影院的用户大多是为了追求一种在电影影院,身边有人陪的观影感受。但是多人影院给到用户的感受不真实,也比较单调,而且因为头盔带久了会不舒适,所以对比使用投影仪、电脑、去电影院等形式并没有优势;
  • 「场景」:可以考虑将场景做的更真实一点;
  • 「趣味性&互动」:增加更多观影互动,比如可以开启聊天等;
录屏视频播放场景展示:
 
 
 
 
6
 
 
 
其他
 
游戏价格
8
  • 略高
  • 但是有各种活动可以参加,所以整体可以接受
暂无
 
一体机价格
7
  • 略高
暂无
 
 
游戏时间提示
 
  • 暂无此功能
  • 建议增加时间提示,特别是如果面对儿童细分市场,游戏时长很关键,平时也可以对于游戏玩家起到时间提醒作用;
 
 
 
电池
9
  • 充电速度很赞
  • 待机时长也不错
暂无
 
 
 
 
Note:
  • 整体满意度打分 1分-10分:不满意 → 十分满意
  • 体验反馈细则维度
A. 帮助中心/新手引导/客户服务(自助服务体系)
B. 体力(头晕情况、体力消耗)
C. 用户友好度(场地要求、网络环境、视力要求)
D. 整体流畅度
E. 操作复杂程度(功能性界面布局、退出流程等)
F. 画面质感(分辨率、UI设计)
G.音效
H. 游戏体验维度: 第一印象/新手体验/感官体验/交互体验/社交体验/消费体验
I. 时间提示、网络稳定性提示、关机提示
 
3.4 用户生命周期角度分析产品功能完善程度
No.
用户生命周期
产品功能需求
产品功能完善程度
(0%-100%)
1
新用户
新手引导、新手任务
50%
2
初级用户
场景化引导、在线客服、论坛
30%
3
成长期用户
场景化引导、在线客服、积分体系、论坛
70%
4
成熟期用户
新游戏/玩法/活动、积分体系、论坛
90%
5
流失用户
用户反馈路径(留言/QQ/手机号)
90%
Note黄色高亮为缺失模块;
 

四、试用后购买意愿分析

4.1 总结

试用后有购买意愿,特别是想给老人购买,可以达到锻炼身体的效果,对于年轻人如果身边朋友也有机器的话,可以联机游戏,会大大增加购买欲望,而且对于一些恐怖游戏,更是在联机情况下会提升体验意愿度。 从价格层面考虑,给家人购买是可以接受的,如果自己使用,考虑价格略高。

4.2 分析

  • 细分市场:增加针对不同细分市场的个性化产品功能或者服务,会提升购买意愿和用户留存;
  • 价格:价格如果可以稍作调整,或者附赠几款性价比更高的游戏,应该会提升购买意愿;
 

 

 

 

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